Nach einer lebenslangen Zahnarzt-Odyssee, beherrscht von Zahnarztangst, fand ich die Praxis Dres. Zimny und Kollegen. Nie hätte ich geglaubt, dass meine Angst weniger und weniger wird, dass ich so umfangreiche "Renovierungsarbeiten" über mich ergehen lasse, ohne vor dem nächsten Termin Alpträume zu haben. Er und seine Assistentin, Frau Patricia Brüsewitz, gaben und geben mir immer das Gefühl, alle Zeit der Welt für mich und meine Angstmacken zu haben. Empathie, Geduld, Verständnis - mit allem haben sie dafür gesorgt, dass ich weiterhin am dentalen Ball bleibe.
Alle, die ich bislang - und ich war schon häufig da - in dieser Praxis auch nur gesehen habe, sind äußerst sympathisch.
Nicht vergessen möchte ich Frau Franziska Müller, die hervorragende Fachfrau für die Prophylaxe.
Alles in allem bin ich sicher, dass nicht nur Angstpatienten in diesen schönen und modernen Praxisräumen gut aufgehoben sind.
Notenbewertung dieses Patienten
Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
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1,0
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Gesamtnote
1,0
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Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
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1,0
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Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
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1,0
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Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
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1,0
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Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
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1,0
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Angst-Patienten
Zum Beispiel: Hatten Sie die Möglichkeit, Ihre Bedenken zu äußern und wurde Ihnen zugehört? Fühlten Sie sich mit Ihren Bedenken ernst genommen? Haben der Arzt und sein Team versucht, Ihnen Ihre Angst zu nehmen?
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1,0
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Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
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2,0
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Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
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1,0
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Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
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1,0
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Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
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1,0
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Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
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2,0
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Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
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1,0
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Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
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2,0
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Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
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2,0
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Behandelnder Zahnarzt
Dr. med. dent. Burghardt Zimny, MSc. MSc. MSc.
Spezialist für Zahnimplantate, ästhetische Zahnrekonstruktion und schmerzfreie Behandlung
Fachgebiete
Implantologie, Oralchirurgie, Ästhetisch-rekonstruktive Zahnmedizin
Spezialisierung
Laserzahnmedizin, Lachgassedierung, Narkose, Zahnarztangst